Najczęściej zadawane pytania (FAQ) – Tales by Nature

Tak, wszystkie metalowe elementy są wykonane ze stali chirurgicznej, co minimalizuje ryzyko alergii.

Zamówienia przygotowujemy w ciągu 2 dni roboczych.

Unikaj kontaktu z perfumami,detergentami i kosmetykami. Stal chirurgiczna jest odporna na korozję, a żywica zachowuje kolor i połysk przy delikatnym czyszczeniu miękką ściereczką.

Naturalne kwiaty mogą z czasem delikatnie zmienić odcień, ale dzięki żywicy ich piękno utrzymuje się bardzo długo.

Tak, każdy produkt pakujemy estetycznie w ekologiczne pudełko jubilerskie i torebkę prezentową, tak by był gotowy do wręczenia.

Akceptujemy przelew online, płatność kartą, BLIK oraz szybkie płatności elektroniczne.

Wysyłka w Polsce trwa zwykle 1–2 dni robocze.

Koszt wysyłki jest widoczny przy składaniu zamówienia i zależy od wybranej formy dostawy.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami – postaramy się wprowadzić zmiany.

Zwroty przyjmujemy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, jeśli nie był noszony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.

Skontaktuj się z nami od razu po otrzymaniu paczki – będziemy szukać rozwiązania.

Żywica jest odporna na na wodę i wilgoć, a stal chirurgiczna nie rdzewieje. Nie polecamy jednak noszenia biżuterii pod prysznicem lub podczas kąpieli ze względy na kontakt z detergentami i kosmetykami.

Tak, wielkość, ułożenie, kształt kwiatów/płatków możę nieznacznie się różnić. Odcienie mogą się nieco różnić ze względu na ręczne wykonanie i ustawienia monitora.

Tak, wszystkie produkty są zaprojektowane tak, aby były wygodne i lekkie do codziennego noszenia.

Używamy m.in. niezapominajki, smagliczki, stokrotek, margaretek, róży, piwonii i wielu innych. Każdy kwiat ma swoją symbolikę i znaczenie.

Tak, stosujemy kamienie naturalne o różnych właściwościach – np. ametyst dla spokoju, turkus dla ochrony, kwarc różowy dla miłości.

Stal chirurgiczna jest odporna na korozję i matowienie, a przy odpowiedniej pielęgnacji zachowuje blask przez wiele lat.

Tak, stal chirurgiczna nie uczula i jest bezpieczna nawet dla osób z wrażliwą skórą.

Przechowuj biżuterię w suchym miejscu, najlepiej w pudełku lub woreczku, aby uniknąć zarysowań.

Tak, jest trwała i odporna na codzienne użytkowanie, ale zalecamy ściągać ją np. na basenie lub siłowini.

Tak, używamy wyłącznie bezpiecznej, utwardzonej żywicy, która nie wydziela toksyn i jest trwała.

Biżuteria jest wytrzymała, ale jak każdy element, może ulec uszkodzeniu przy silnym uderzeniu lub mocnym zgniataniu.

Tak, nasze produkty są odporne na zmiany temperatury, ale unikaj ekstremalnego ciepła lub kontaktu z ogniem.

Nie wymaga specjalistycznego czyszczenia, wystarczy miękka ściereczka.

Tak, kwiaty zachowują swoje naturalne kolory dzięki zatopieniu w żywicy, co chroni je przed blaknięciem.

Stosujemy wysokiej jakości żywicę odporną na żółknięcie, dzięki czemu biżuteria długo zachowuje przejrzystość i połysk.

Każdy produkt jest ręcznie wykonany w naszej manufakturze we Wrocławiu – każdy egzemplarz jest unikatowy, a nasze logo i opakowanie poświadczają autentyczność.